Política de Privacidade

(atualização 02 de maio de 2025)

A ILITHIA FISIOTERAPIA valoriza a privacidade dos seus pacientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, protegemos e, quando necessário, compartilhamos seus dados pessoais. Nosso objetivo é garantir transparência e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis.

1. Dados que Coletamos

Coletamos informações pessoais fornecidas por você ou obtidas durante sua interação com nossos serviços, incluindo:

Dados de Identificação: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, gênero.
Dados de Contato: E-mail, telefone, endereço.
Dados de Saúde: Histórico médico, exames, diagnósticos, tratamentos (quando aplicável e com consentimento).
Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas no site, cookies.
Dados de Agendamento: Informações fornecidas ao marcar consultas, como datas e horários preferidos.

2. Como Coletamos seus Dados

Os dados são coletados por meio de:

Formulários preenchidos no site (ex.: agendamento de consultas, contato).
Cadastro para atendimento presencial ou online.
Interação com o site, através de cookies e tecnologias de rastreamento (com seu consentimento).
Comunicação direta (e-mail, telefone, WhatsApp).

3. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para:

Prestar serviços fisioterapêuticos e agendar consultas.
Enviar comunicações relacionadas aos serviços, como lembretes de consultas ou resultados de exames.
Melhorar a experiência no site e personalizar conteúdos.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Proteger seus dados e prevenir fraudes.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

Profissionais de saúde envolvidos no seu atendimento, com seu consentimento.
Laboratórios ou outros prestadores de serviços médicos, quando necessário.
Autoridades judiciais ou regulatórias, em caso de exigência legal.
Parceiros de tecnologia que nos auxiliam no funcionamento do site, sob contratos que garantem a proteção dos dados.
Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais para terceiros.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com medidas técnicas e organizacionais para protegê-los contra acessos não autorizados, perdas ou vazamentos. Mantemos os dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Confirmar a existência de tratamento de dados.
Acessar seus dados.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Revogar o consentimento, quando aplicável.
Solicitar a portabilidade dos dados.
Apresentar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência, analisar o tráfego e personalizar conteúdos. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador ou ao acessar o site pela primeira vez.

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site.
Cookies de Desempenho: Coletam dados anônimos para análise de uso.
Cookies de Marketing: Usados para personalizar anúncios (se aplicável).

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Alterações serão publicadas nesta página, com a data da última atualização.

9. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

E-mail: ilithiafisioterapia@gmail.com

Telefone (61) 995009269

A ILITHIA FISIOTERAPIA está comprometida em proteger sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados.